ভুয়া কল ও স্প্যাম মেসেজের বিরুদ্ধে যুদ্ধ: টেলিকম নিয়মে নতুন সংযোজন

১ নভেম্বর থেকে জিও, এয়ারটেল, বিএসএনএল ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) একটি নতুন নিয়ম চালু করতে চলেছে যা ভুয়া কল এবং স্প্যাম মেসেজের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে একটি বড় পদক্ষেপ হতে পারে। এই নতুন নিয়মের ফলে জিও, এয়ারটেল, ভোডাফোন-আইডিয়া এবং বিএসএনএলের কোটি কোটি গ্রাহক সরাসরি প্রভাবিত হবেন।

নতুন নিয়মে কী থাকছে?

• মেসেজ ট্রেসিবিলিটি: এই নিয়মের অধীনে, আপনার ফোনে আসা সমস্ত মেসেজ খতিয়ে দেখা হবে। এর ফলে প্রচারমূলক, টেলমার্কেটিং এবং ব্যাংকিং সম্পর্কিত মেসেজগুলি সহজে শনাক্ত করা যাবে।
• স্প্যাম ফিল্টারিং: টেলিকম সংস্থাগুলিকে অযাচিত স্প্যাম কল এবং বার্তাগুলি ফিল্টার করার জন্য আরও কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
• ব্লকিং অপশন: আপনি যদি কোনো নম্বর থেকে অযাচিত কল বা মেসেজ পান, তাহলে আপনি সেই নম্বরটি ব্লক করার অপশন পাবেন।

কেন এই নিয়ম গুরুত্বপূর্ণ?

• গ্রাহক সুরক্ষা: এই নিয়ম গ্রাহকদের ভুয়া কল এবং স্প্যাম মেসেজ থেকে রক্ষা করবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: ভুয়া কল এবং স্প্যাম মেসেজের মাধ্যমে অনেক ধরনের জালিয়াতি হয়। এই নিয়ম জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করবে।

কিছু চ্যালেঞ্জও থাকতে পারে:

• বিলম্ব: এই নতুন ব্যবস্থার ফলে ওটিপি এবং ব্যাংকিং মেসেজে বিলম্ব হতে পারে।
• গোপনীয়তা: কিছু লোকের মতে, এই নিয়ম গোপনীয়তার হুমকি তৈরি করতে পারে।

এই নতুন নিয়ম গ্রাহকদের জন্য একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ। তবে এর সঙ্গে কিছু চ্যালেঞ্জও জড়িত। আশা করা যায়, টেলিকম সংস্থাগুলি এই নিয়ম কার্যকর করার সময় এই চ্যালেঞ্জগুলিকে মোকাবিলা করতে সক্ষম হবে।