ট্রাইয়ের চাপে ভয়েস রিচার্জে ছাড় দিল জিয়ো-এয়ারটেল, কিন্তু যথেষ্ট নয়?
টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থা ট্রাইয়ের কঠোর নির্দেশের জেরে মোবাইল ফোনে শুধু কথা বলার জন্য রিচার্জ ভাউচারের দাম কমিয়েছে রিলায়্যান্স জিয়ো এবং ভারতী এয়ারটেল। তবে গ্রাহকরা এখনও সন্তুষ্ট নন।
আগে শুধু কথা বলার রিচার্জের দাম ইন্টারনেট এবং কল মিলিয়ে তৈরি ভাউচারের থেকে মাত্র ২% কম ছিল। ট্রাইয়ের নির্দেশের পরে এই দাম আরও ৪-৫% কমিয়েছে দুই বড় টেলিকম কোম্পানি। তবে গ্রাহকদের একাংশের মতে, এই ছাড় যথেষ্ট নয়। কারণ, ডেটা ব্যবহার না করার জন্য রিচার্জের দাম আরও অনেক বেশি কমতে পারত।
ভারতী এয়ারটেল ৮৪ দিন এবং ৩৬৫ দিনের রিচার্জ প্ল্যানের দাম কমিয়েছে। রিলায়্যান্স জিয়োও তার বিভিন্ন প্ল্যানের দাম কমিয়েছে। তবে ভোডাফোন আইডিয়া এখনও পর্যন্ত কোনও দাম কমায়নি।
গ্রাহকদের অভিযোগ, শুধু ভয়েস রিচার্জের খরচ এখনও অনেকটা বেশি রয়েছে। পাশাপাশি, এখন মাত্র একটি কিংবা দু’টি মেয়াদের ভয়েস রিচার্জ পাওয়া যাচ্ছে। আরও বেশি মেয়াদের ভাউচার এলে সকলের সুবিধা হবে।
টেলিকম কোম্পানিগুলি ট্রাইয়ের নির্দেশ মেনে ভয়েস রিচার্জের দাম কমিয়েছে। তবে গ্রাহকদের সন্তুষ্টির জন্য আরও কিছু পদক্ষেপ নেওয়া দরকার।
